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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Clao Repostería Creativa. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos a claoreposteria@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Información de pedidos, cotizaciones, inscripciones y preferencias de productos.
- Datos de pago procesados por proveedores externos (no almacenamos números completos de tarjeta).
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Atender solicitudes de cotización, contacto y soporte.
- Procesar pedidos, pagos y entregas.
- Gestionar inscripciones a cursos y comunicaciones relacionadas.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en México.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o relación comercial, nuestro interés legítimo en operar el negocio y el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
5. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo: procesamiento de pagos, hosting o mensajería), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
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Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a claoreposteria@gmail.comindicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
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9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.